Sık sorulan sorular
Sipariş ve kargo
Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Ürün sayfasında il bazlı tahmini teslim tarihi görünür.
3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti 149,90 ₺’dir. Mağazadan teslim seçeneğinde kargo ücreti yoktur.
Ödeme adımında “Mağazadan teslim al”ı seçin. Ürün mağaza stokundaysa 2 saat içinde, depodaysa ertesi gün hazırlanır; hazır olduğunda SMS ile teslim kodu gönderilir.
Ödeme
Bonus, Maximum, Axess, World, CardFinans, Paraf ve Bankkart ile 9 taksite kadar ödeme yapılabilir. Kart numaranızın ilk 6 hanesini girdiğinizde size özel taksit seçenekleri görünür. Banka kartlarıyla tek çekim yapılır.
Evet. Havale/EFT ile ödemede %3 indirim uygulanır; sipariş açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir. (Demo: IBAN örnek veridir.)
Hayır. Ödeme 3D Secure ile bankanın doğrulama sayfasında tamamlanır; kart bilgileri sanal POS sağlayıcısında işlenir. Bu demoda gerçek ödeme alınmaz.
İade ve değişim
Teslimden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketli ürünlerde Hesabım › Siparişlerim üzerinden beden değişimi talebi oluşturabilirsiniz. Değişim kargosu ücretsizdir.
Hijyen nedeniyle iç pedlerin koruyucu bandı açılmamış ve kask kullanılmamış olmalıdır. Denemeyi bantlar takılıyken, kısa süreli yapabilirsiniz.
Ürün
Kask beden rehberinde kafa çevrenizi santim olarak girin; önerilen bedeni ve o bedende stokta olan kaskları görün. Mağazalarımızda ücretsiz ölçüm yapılır.
Motosikletinizin marka, model ve yılını kaydettiğinizde montaj seti, koruma demiri, lastik ve bakım ürünleri motosikletinize göre süzülür; uyumsuz ürünler uyarıyla gösterilir.
Ürün sayfasında “Stok gelince haber ver”i seçin; beden ve renk stoğa girdiğinde e-posta gönderilir. Fiyat düşüş bildirimi de aynı yerden kurulabilir.
Yanıt bulamadınız mı? Bize yazın ya da +90 123 456 78 90 numarasından arayın.